企業培訓裡最浪費的，可能不是講錯一個案例，而是只展示成功的案例。

在課堂上，大家很容易被「逆轉勝」「快速成長」「一戰成名」吸住注意力。
那當然值得聽。但真正回到工作現場，主管和團隊往往不是缺一個更勵志的故事，而是缺一套面對失誤時能把話說清楚的方法。

成功案例告訴我們：事情最後做對了。
失敗案例才會逼我們看見：當時哪個訊號被忽略、哪個假設太早成立、哪一句提醒沒有被聽進去