被說『難搞』,有時是公關工作裡最熟悉的評語。

前陣子,一位剛接下研發高階職務的朋友跟我抱怨。他想替團隊的新成果辦一場記者會,公關部門問了一輪問題後,卻回覆:現階段還不建議執行。

朋友很不服氣:『不就是找場地、打電話、邀記者嗎?這有什麼難?』

聽到這句話,做過公關的人大概都會先深呼吸。不只是因為感覺對方不尊重,更因為他看見的是最後那一段執行;公關同仁腦中同時跑著的,可能是媒體會問什麼、競爭者會怎麼比較、內部是否已有共識、若消息提前出去誰來承接後果。